Об авторе
...Возможно, у Вас есть сертифицированная система менеджмента
качества, внедренная система бережливого производства, и ваши
процессы работают безотказно, а сотрудники всегда исполняют
все точно и вовремя, и Вам с ними повезло. Однако нет предела
совершенству, а направления для улучшения деятельности или
продукции всегда есть. Тем более в кризис эти стремления следует задействовать на все 100%...
Автор и ведущий семинара: Максим Шилов
Практический успешный опыт внедрения систем менеджмента качества
на пяти предприятиях
Общий стаж работы – 15 лет, в т.ч. в должностях:
-
директор по качеству (4 года),
-
начальник отдела менеджмента качества (4 года),
-
начальник ОТК (3 года).
Высшее образование по специальности:
«стандартизация и сертификация»
Многочисленные курсы повышения квалификации:
-
по качеству: ISO/TS16949 в т.ч. FMEA, APQP, PPAP; Закупки,
Внутренний аудит и др.
-
по психологии: НЛП (нейролингвистическое программирование), RPT
(Rapid Personal Transformation), психотехники и др.
Публикации:
Журнал «Методы менеджмента качества» - начиная с 2009 года
опубликовано 12 статей, посвященных: анализу российского менталитета
и культуры производства качественной продукции и услуг, оценке и
выбору поставщиков, установлению целей, управлению
несоответствующей продукцией, мотивации персонала, распределению
ответственности и полномочий.